|
Umiejętność słuchania Milioner z przypadku
Bardzo ważnym jest, aby umieć przestrzegać podstawowych zasad w rozmowie : * pokaż, że ci zależy, miej skupioną uwagę na osobie z którą rozmawiasz, miej kontakt wzrokowy, odłóż telefon komórkowy na chwilę... * miej cierpliwość, trochę czasu Ci zajmie zanim osoba się przed Tobą otworzy... * uzywaj dłuższych pytań, które wymagają dłuższych odpowiedzi....a nie tylko ( tak, nie)... * odpowiadaj na pytania i sprawdzaj czy zrozumiałeś , oferuj też pomoc drugiej stronie w zrozumieniu tematu.... * miej odwagę , nie okazuj negatywnych emocji, nie odczuwaj, że musisz wypełnić ciszę..... ( przetłumaczone z angielskiego SHUSH listening tips- Samaritans....- własna interpretacja.... Zobacz cały wpis na blogu » |
